2020年12月2至4日，和合社工机构开展2020年社区（园区）党群服务中心社工服务成效评估，对机构运营的4家社区党群服务中心和4家园区党群服务中心进行了实地评估。
   评估组按照“基础、策划、过程和成果”的服务逻辑，采用讲演答辩和现场查阅资料两者相结合的评估方式，对服务进度进行监控、对服务质量进行监测，全面、客观地评估社工服务成效。

   首先，由项目负责人作10分钟的运营情况汇报，介绍了中心运营情况和专业服务成效，评估组针对重点情况提出具体询问。随后评估组对电子档和纸质档资料进行了查看，与社工进行了交流反馈，对服务中发现的问题与不足予以指出，并提出相关指导建议。*后，评估组召集团队所有社工，进行了总结性反馈。
   以评促改、以改促优，专业服务、提质增效。机构组织开展内部服务成效评估，是对机构运营的社工服务关于项目运营管理情况、服务目标达成情况和服务成果产出情况的自我检视，也是优化社工服务、提升服务质量和服务成效的有效手段。

   对于机构而言，通过为期三天的评估，机构对社区（园区）党群服务中心的社工服务质量和成效进行了针对性的梳理，有效地提高了机构的运营管理水平和专业服务质量。